Van losse regels tot strakke kaders
De afgelopen twintig jaar heb ik met en voor ontelbaar veel organisaties gewerkt. Van grote internationale bedrijven, tot kleine Nederlandse startups. Van commercieel tot non-profit, onderwijs en overheid. En al deze organisaties zijn anders en uniek. Ik heb organisatie gezien waar niemand zich iets van de huisstijl aantrok, en plekken waar zelfs de voicemailtekst was voorgeschreven. Organisaties waar functies strikt omschreven waren en organisaties waar mensen hun eigen functie creëerden. Niet hiervan is goed of fout. Zolang de dynamiek die ontstaat, past bij wat directie en medewerkers verwachten en prettig vinden. En zolang deze dynamiek de organisatie ondersteunt en niet tegenwerkt.
Inzet van de OrganisatieDynamiekMeter bij een groeiende startup
Dit laatste leek te gebeuren bij een groeiende startup. De groei stagneerde en het liep gewoon niet lekker. Aan het enthousiasme en de loyaliteit lag het niet. Waaraan dan wel?
De directie van de startup besloot een organistieonderzoek in te zetten. Ze wilden inzicht in waar het binnen hun bedrijf vastliep, voor ze veranderingen doorvoerden. Alle medewerkers van de startup vulden de vragenlijst van de OrganisatieDynamiekMeter in. Ze gaven hierbij aan hoe zij de situatie nu ervaarden en hoe zij het graag zouden zien. Door dit naast elkaar te leggen werd duidelijk waar het scheefliep en waar de kansen lagen.
Van zwalkende vrijheid naar structuur: een balans tussen kaders en ruimte
Uit de meting kwam de organisatiecultuur naar voren als open, informeel en ontspannen. Medewerkers gaven een zeer hoge geluksscore en hadden het gevoel dat hun werk ertoe deed. Er kwam echter ook een beeld naar voren van heel erg veel vrijheid en ruimte en weinig kaders. Minder kaders dan medewerkers zouden willen. Vooral op de pijlers binding en samenspel had het bedrijf behoefte aan meer helderheid en daadkracht. Waar gaan we heen met elkaar, wie doet wat, hoe stemmen we dit met elkaar af? Geen enorme veranderingen, vooral meer duidelijkheid en structuur. Niet meer of minder vrijheid, maar vooral afspraken over hoe je die vrijheid benut.